第68頁最新章節，第1頁_微醺的拼音免費全文閱讀

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陳醺被她說得一愣一愣的，她的理直氣壯程度簡直讓陳醺懷疑自己在這件事裡真的有錯，需要承擔一半責任。

陳醺捏起手指，問她：“你是不是誤會了什麼？我是宴會銷售，隻是負責這家客人的婚宴而已。”

周經理仍然堅持，甚至皺着眉頭一副不理解陳醺為什麼要說這個的樣子：“我知道啊，但是我也找過客房銷售了，她說她房間的賬都收齊了所以她不管這個事。”

陳醺都氣笑了：“所以呢？”

“所以既然這間總統套是婚房，那就是找你沒錯啊！”

在陳醺表示自己絕無可能墊付這筆維修費用之後，對方甚至搬出了總經理來吓唬人：“那我隻能如實跟總經理彙報了，他這幾天都很關心總套什麼時候可以恢複售賣。”

陳醺甚至懷疑這個周經理根本就沒搞清楚狀況。明明是她們的工作失誤，沒有及時發現房間有破損就把押金退了讓客人走掉了，總經理對她施壓再正常不過。

如果說之前陳醺還覺得應該跟同事統一戰線一緻對外，向客人追回這筆錢，那麼現在被這樣咄咄逼人地對待了之後，她簡直氣得想要反水。

畢竟，說白了，客人已經離店，如果他們想耍賴，即便是完全不認這筆賬，酒店拿他們也是幾乎沒有任何辦法的。隻要客人不願意配合，酒店方絕無可能從客人口袋裡掏出半分錢來。

然而柏阿姨不僅真的來了酒店一趟，在見到陳醺之後還問她：“他們當時在電話裡跟我說，我不付這個錢，就要你們員工來付，不會真的要你們的錢吧？”

“我不是要賴賬，也不可能讓你們這些員工來墊這個錢的，本來就是辦喜事，不可能辦到頭來缺這個大德，但是他們張口就要我給幾萬塊錢，聽着真的很沒有道理的！”

陳醺當即就有了決斷，辦事的是人，而隻要是人就不可能完全中立。她沒擺出請人坐下喝茶慢慢說的客套，而是把柏阿姨拉到一邊，把自己想好的卻不方便由她來提的說辭和盤托出。

柏阿姨畢竟是長輩，社會經驗隻會比陳醺更豐富，很快就明白過來。

她拉過陳醺的手輕輕拍她手背，既是感謝，也是叫她放心。

達成共識後，她這才将柏阿姨帶到大堂吧請她入座，招呼人上了宴請茶。

“阿姨您先稍等我一下，我去請我們大堂副理來。”

她不确定這樣做是不是标準答案，但這是她當下唯一能提供出來的方案了。

精緻的小高跟在大理石地闆上敲出幹練的節奏，陳醺穿過前台辦公室找到許蜜：“總套客人到大堂吧了，趁着今天還是你值班，咱們盡量争取把這件事解決好。”

許蜜依然笑得甜，小酒窩裡仿佛真的溢着蜜，邁出的步伐卻堪稱堅毅，踏出的每一步都擲地有聲。

陳醺聽着她的腳步聲都忍不住想，糖衣炮彈也許真的好用，自己是否也該學來一兩招試試。

領着許蜜到了大堂吧，在柏阿姨跟前坐下。

陳醺使了個眼神，柏阿姨會意，開始按照先前陳醺提醒她的點，一條一條地說給許蜜聽。

“小許經理，房間不用再去看了，我們不會賴賬的，但是這個金額，畢竟這麼大是吧，你看是不是先等修複好了，拿一份正式的賬單和□□給我，會更合适一點呢？”

陳醺知道，許蜜收到的指示一定是盡量幫那個周經理争取盡快拿到錢。

畢竟大堂副理和客房部經理同屬房務部，怎麼也會比跟她這個銷售要心連心一些。

然而柏阿姨并不給她發揮的空間，繼續發揮：“我老公跟我兒子兒媳他們都叫我不要來的，但是我擔心酒店為了這筆錢會為難你們這些年輕小姑娘所以還是來了。”

說着她還去拉腰間小包大的拉鍊，從裡面掏出一疊現金出來。

“我本來想的是拿點現金直接過來交給你們的，還是小陳勸我，按賬單跟□□來，說酒店絕不多收，那我是覺得這樣也行，要不小許經理你來選？”

陳醺打眼一瞥，那疊現金估計也就兩千塊錢。不得不說，柏阿姨的發揮确實超出了陳醺的預期，她完全可以不用開口補充什麼了。

她仿佛看見了蜂蜜凝固析出的晶體。

不得不說，許蜜這麼玲珑剔透的人，确實是一個優秀的大副。陳醺還在國外念書的時候就知道酒店裡的一句行話——有事找大副。

許蜜确實擔得起這句話，她很快反應過來，順着台階借坡下驢：“那這樣吧柏女士，現金按規定是必須到前台收銀點點清的，您跟我來前台，然後我給先您開張收據。後續等維修的賬單出來了，我們再聯系您過來，多退少補，您看可以嗎？”

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