&ldo;我們剛電話詢問了李金生,根據他的回憶,起火那天沒有員工無故缺勤,也沒有員工上過二樓,所以幾乎可以排除掉因勞資矛盾産生的内外勾結、放火報複的可能。畢竟電站起火極為危險,一旦爆炸,廠房裡的員工生還可能極低。自然而然的,這也就擴大了我們的懷疑範圍‐‐不是内部矛盾導緻的放火報複,那就肯定是外部矛盾了。而且這矛盾還不僅僅是李金生一個人的矛盾,這廠裡的10名員工都有可能在外結仇,導緻對方報複。&rdo;&ldo;但根據我們向鄉派出所和村支書了解到的情況,不論是李金生還是他的員工都沒有仇家,平時過着普通的生活,和鄉鄰基本沒有太大的紛争‐‐這也是這個案件的難點所在,調查範圍極廣闊,且沒有什麼有力的線索。&rdo;祈年玉關掉了衛星圖像軟件,看向劉瑕,幾乎所有人的眼神,都和他一起,落到了劉瑕身上。&ldo;劉姐,心理學在這個案件上,能不能起到什麼幫助作用呢?&rdo;劉瑕不露難色。&ldo;除了那兩個重傷号,剩下的員工都帶過來。&rdo;她說。&ldo;讓我看看他們的步态再說。&rdo;壞學生和班長&ldo;快問快答,在無法和對方交談的情況下,想了解一個人,最直接的做法是什麼?&rdo;劉瑕問,眼神依然鎖着訊問室。一面玻璃隔開了兩個熱鬧的世界,訊問室裡,李金生和他的員工們熱烈地讨論着什麼,他們說的是蘇北方言,和滬語有一定區别,村支書在訊問室門口小聲地做着翻譯,幫助他們和警員溝通。單向透視玻璃後,一幫警察手裡拿着小本本,虔誠地聽劉老師上課,祈年玉一開始就公然打開手機對準劉瑕,&ldo;張老師說讓我錄回去,他也跟着學。&rdo;&ldo;觀察。&rdo;稀稀拉拉的回答聲在房間各處響起,連景雲聲音最大,&ldo;冷讀。&rdo;&ldo;錯,是看檔案。&rdo;劉瑕說,&ldo;其次是詢問他的親人,觀察是最後的手段,如果對他的生活環境、成長經曆有過了解,觀察得出的所有信息都隻是猜測,很難得到證實。&rdo;&lso;學員&rso;們不禁為她的回答發出輕笑,劉瑕回頭看了牆角一眼,不易察覺地一皺眉‐‐沈欽在角落裡坐着,帽子又壓低下來,但這仍無法阻止女警們川流不息地前來給他上茶、倒水、放果盤,這群中年内勤女警也許是全世界最彪悍的存在,任何人的皺眉和歎氣都隻能激起一陣饒有興味的笑聲。沈欽的肩膀被她們越看越塌,現在已經完全埋到了屏幕後,而這份羞怯惹來的當然是更高的興趣。連景雲沖她使了個眼色,劉瑕考慮一下,對他微微搖搖頭。&ldo;話又說回來了,在任何時候,對話交流都是最好的溝通渠道。為什麼在這個案子裡要放棄對涉案人員的直接交流呢?因為交流得到的信息未必有效,對我們來說隻是一種幹擾。‐‐對李金生和他的員工來說,電廠爆炸,如果是一起安全生産事故這是最有利的,因為保險能包賠很大一部分。如果是由仇人蓄意破壞産生的事故,保險賠付的金額會大幅下降,所以從金錢上來講,他們并不希望警方調查出什麼結果,反而更希望就按安全生産事故來定案,在這樣的情況下,受害人反而成為了我們的阻力。所以這就回到了最開始的問題,如果不能對話交流,那麼觀察什麼最能觀察出一個人的性格?表情?談吐?走路的姿态?&rdo;&ldo;答案當然是三者皆是,但在這個案子裡我們選擇表情和步态結合,因為這個案子的目标相當明确,我們要篩選出一些易于和他人結仇的員工做重點調查。而步态分析在這樣的情況裡非常好用,這也是常見的冷讀技巧之一,被fbi普遍應用于刑事偵破。&rdo;&ldo;什麼樣的人易于和他人結仇呢?&rdo;劉瑕指向玻璃,&ldo;3号顯然不是,注意看他行走的姿勢,左顧右盼,腳步拖沓,這樣的人不讨喜,性格優柔,但并不兇狠,他會和人發生矛盾,但并不可能走到制造爆炸這一步,因為他身材瘦小,任何人和他産生矛盾都不會不敢于當面解決,而縱火、制造爆炸實際上是一種壓力轉嫁的行為,犯人受到極大的壓力,但又無法面對面地讨回公道,所以隻能選擇縱火來釋放心中的怨恨。&rdo;&ldo;那我們要找的是身材高大、性格強勢的人。&rdo;連景雲立刻說道,&ldo;比如說四号,他的站姿給我就留下很深的印象:站得很端正,給人感覺性格沉穩,現在走起路來也非常幹淨利索,這種人不好糊弄,做他的仇人肯定壓力很大。&rdo;
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