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第226頁(第1頁)

夏冰的事情說完,他便也講起自己工作上的事。

夏氏這次的負面新聞是針對網絡上的負面用戶體驗的。

關于用戶體驗這件事,已經着手讓研發部研發新品升級版來改善産品自身問題了。

他們抓到了兩個帶頭炒黑評的人,根據查證,他們曾經有做職業打假人的前科。他們曾經專門找過某知名品牌食品的包裝瑕疵,然後蓄意買入高額産品,緊跟着就去消費者協會投訴,說是産品有質量問題,從而根據法律法規索要最高額度的賠償金。

對于這種“有前科”的用戶,要真扯起官司來,有關部門會對涉案企業酌情減輕處罰的。

夏冰聽他說完,問道:“這倆用戶的問題,是你找到的嗎?”

李冠纓道:“是我們這個小組,大家一起努力的後果,也不能完全說是我的功勞。”說完他又為難地看着夏冰:“怎麼辦?我這好像沒搞垮彭海濤,反而是要解決夏氏的危機了......”

夏冰反而笑了:“也好。這事彭海濤沒參與吧?那你就領了這個大功!到我爸跟前多多露臉,找機會混到他身邊去,也不是不可能!”

第150章懷舊

夏冰的直覺,是對的。

夏氏涉事産品的第三方檢測結果出來了,是符合國家法規要求的。

至于其功效性,究竟能不能達到其廣告宣稱的效果,以及使用體驗感究竟如何,實際上受個體差異的影響巨大。那麼對于這個項目的判斷,就非常主觀了。

所以有關部門,也不好認定他們是不是真正有違規的地方。

再加上投訴者作為“職業打假人”的黑曆史,讓人不免懷疑,他們這次是不是依然玩了職業打假的套路。而他們公布出來的“夏氏集團利益鍊條的黑料”,由于本身就是機密文件,是很難找到完整的足夠的實錘證據的。有關部門拿不到證據,便隻能依據現有條件來判定,是否要處罰夏氏集團,以及究竟需要賠付相關用戶多少錢的問題,做了相應讨論。

最終的結果麼......

簡單說來,那就是,很次索賠危機算是平安度過了。對方證據不足,各項訴求沒有得到支持,反而由于涉嫌詐騙,被罰了一筆錢。

夏氏也并不完全無辜,産品功效确實沒有他們廣告裡宣傳的這麼好,因此被定性為“廣告過度宣傳”,也被罰了一筆款。

但無論怎麼說,巨額索賠被免了,他們在網絡媒體上的名聲也有了一定的回升,至少不像之前那樣黑了。甚至,有的消費者出于好奇,買來夏氏的産品來試用,反而帶起了一波銷量。

公關部立了大功。

功勞最大的那組,自然是李冠纓團隊。

李冠纓在夏氏的這些日子,工作勤懇實在,人緣也非常好,在各個部門的口碑評價都很不錯。

這個情況很快傳進了夏弘毅耳朵裡。

他原本就對李冠纓印象就不錯,因這次化解職業打假危機的緣故,對他更是刮目相看。再有應酬客戶和合作夥伴的時候,他便喜歡将李冠纓一起叫上。一起吃過幾餐飯之後,李冠纓的酒量,還有得體的舉止,又一次驚豔了夏弘毅。

不僅僅是夏弘毅,客戶們對夏董身邊這個小夥子也産生了深刻的印象。夏董應付不來的酒,他可以淡定照單全收,在這種情況下,還能細心周全記性好。

漸漸的,夏弘毅越發喜歡帶着他出去,最後他幹脆跟彭海濤要人:“讓小李去我辦公室幫忙吧!你這邊人手不夠咱們再召。”

大老闆要人,彭海濤也不好拒絕,隻得眼睜睜看着自己的下屬變成了董事長身邊的小助理。

李冠纓的駕照也發下來了,除了能幫老闆擋酒,他還能幫老闆開車停車......全能,聽話,真是越發合老闆心意了。他變成了人人眼饞羨慕的,大老闆身邊的紅人。可以說,除了一些比較重要的合同,還有夏弘毅的工作日程安排,包括會談預約等工作都是由他的秘書程鑫來完成之外,夏弘毅周邊的那些零零碎碎的小事,都招呼李冠纓去做了。

換言之,除了特别專業的公司事務之外,他成了知曉夏弘毅身邊事情最多的人之一。

就連彭海濤不清楚夏弘毅行程的時候,如果程秘書不在,他就會問李冠纓:“老闆去哪裡了?老闆什麼時候回來?”

當管家老譚,或者程秘書忙不過來,夏弘毅不想自己開車的時候,拿到駕照的李冠纓,就會充當司機的角色,開着夏弘毅的車帶他出去。

也就是在這個時候,他知曉了夏弘毅與安瀾之的間一些秘事......

那天,他帶着夏弘毅去參加一個行業展會,聽見後座的夏弘毅接了一通電話。

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